Produktportfolio CallCenter

Colima 

Colima ist einer der führenden Anbieter für Anrufverteilsysteme (ACD), Computer-Telefonie-Integration (CTI) und Prozess-Optimierung für die Unternehmenskommunikation. Basierend auf einer einzigen leistungsstarken Plattform bietet colima optimale Lösungen für die Kommunikation auf allen Kanälen für Contact Center.

Die Produkte von colima zeichnen sich durch ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis, einfache Bedienbarkeit, hohe Modularität und vor allem komplette Unabhängigkeit von bestehender IT- und TK-Umgebung aus, was sie in nahezu jedem Unternehmen nutzbringend einsetzbar macht.

authensis

Sind Sie erreichbar, erreichen Sie Ihre Kunden?
 
authensis hat die technische Lösung. Unabhängig von Hardwareplattformen optimiert authensis ACHAT die Effizienz in der Kommunikation über Telefon (TDM, VoIP), Internet, E-Mail und andere Medien - in multimedialen Call Centern beliebiger Größe sowie in Büroumgebungen. authensis ACHAT integriert sich dabei nahtlos in vorhandene Infrastrukturen und Anwendungen. Das authensis Portfolio umfasst zudem Analyse, Konzeption, Realisierung sowie den Service.
 
 
authensis - 17 Jahre Erfahrung
 
Die authensis AG - ein unabhängiges deutsches Unternehmen im Familienbesitz – ist ein Produkt- und Technologieführer im europäischen Markt der systemunabhängigen Call Center Lösungen.
 
Das Team von authensis ist bereits seit 1992 in der Entwicklung, Inbetriebsetzung und Service von Call Center Lösungen im deutschen Markt aktiv. Heute bietet authensis mit der ACHAT Suite eine etablierte Software zur Überwachung und Steuerung von Geschäftsprozessen in multimedialen Call Centern.
 
Hauptsitz der authensis AG ist München, weitere Standorte befinden sich in Hamburg und Nürnberg. Offene, partnerschaftliche Kommunikation, ein engagierter Service sowie die ständige Weiterentwicklung von ACHAT entlang der Kunden- und Marktanforderungen formen unser Kundenverständnis.
 
authensis und alle seine Produkte bieten das höchste Maß an Prozessqualität, Investitionsschutz und Zuverlässigkeit zusammen mit einer im Markt führenden Servicequalität.
 
authensis gibt Sicherheit.